5年前から提供しているオンライン1on1サービスですが。2023年2月現在、受けていただいているクライアント様にアンケートを実施しました。定期的にクライアント様の声を聞かせていただくことで、私たちはサービスの改善に努めてまいりました。今回のアンケートからもっともっと喜ばれるサービスにするため、今後もクライアント様の声を大切にしてまいります。
アンケート結果から、クライアント様から概ねよい評価をいただいていることがわかりました。
具体的には以下のような点が好評でした。
- 自分自身の考えを話す訓練になり、考えを整理しやすくなる
- 相談しにくいことが相談できることや、新たな視点を得られる
- 勇気づけられたり、アドバイスをもらえたり、自分が部下と行う1on1の参考になる
- 気持ちが楽になりコミュニケーション能力が向上する
- 図解を交えたアドバイスが分かりやすい
また、アンケートにはさまざまなコメントが寄せられましたが、特に以下のコメントが印象的でした。
- 「仕事中イライラしても怒りの原因を顧みることで態度に出てしまうことが少なくなりました。同僚との関係性も以前より円滑になった気がします。」
- 「メンバーと会話しているときに今の聞き方が濱松さんぽかったなと思うことがよくあります。」
- 「よしやってみようという気分になった。」
私たちは、クライアント様からいただくアンケートに大変感謝しています。今後もクライアント様に喜んでいただけるサービスを提供するために、サービスの改善に取り組んでまいります。
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